Chi è Replatz
Replatz srl è una società italiana titolare di concessioni ADM (ex-AAMS) per il gioco regolamentato. La società opera dal 2000 con sede legale a Rosà (Vicenza) e distribuisce i propri servizi attraverso una rete fisica e una piattaforma online. Le quattro linee di prodotto principali sono: scommesse sportive (a quota fissa, ippiche, virtuali), giochi di abilità (poker, card games, skill games), giochi di casino (slot, live casino, bingo) e lotterie e Gratta e Vinci (SuperEnalotto, Win for Life, LOTTO, 10eLotto).
Sede legale: Via Quartiere Cremona, 5 — 36027 Rosà (VI), Italia. Sede operativa: Via G. Mazzini 103 — 36027 Rosà (VI), Italia. Tutte le giocate sono registrate in tempo reale presso il sistema informativo centrale del MEF (Sogei), garantendo ufficialità e tracciabilità.

Replatz in Cifre
La Storia di Replatz
La storia di Replatz srl coincide con l’evoluzione del mercato italiano del gioco regolamentato. Fondata nel 2000, la società ha attraversato le principali trasformazioni del settore: dall’avvio della rete fisica, all’ottenimento delle concessioni per il gioco a distanza, fino all’espansione verso i dispositivi mobili e le lotterie nazionali ADM.
Conformità Normativa
Replatz srl aderisce alle seguenti norme e standard:
- Concessioni ADM n. 15073 e n. 15234 (gioco a distanza);
- Concessioni ADM n. 4106 e n. 4520 (rete fisica);
- D.Lgs. 41/2024 — nuova riforma del gioco a distanza e framework delle concessioni;
- D.Lgs. 231/01 — Modello Organizzativo;
- D.Lgs. 231/2007 — antiriciclaggio (AML);
- GDPR (Regolamento UE 2016/679) + D.Lgs. 196/2003 — protezione dei dati personali;
- Decreto Legge 87/2018 (Decreto Dignità) — pubblicità del gioco;
- Sistema di gestione qualità ISO 9001.
Le piattaforme di gioco e i generatori di numeri casuali (RNG) sono certificati da enti indipendenti di livello internazionale per garantirne l’imparzialità. Tutte le giocate sono registrate in tempo reale presso Sogei (MEF). Le vincite su piattaforme ADM non sono soggette a tassazione per il giocatore (TUIR — Testo Unico delle Imposte sui Redditi).
Licenza ADM
Replatz opera in Italia con concessione rilasciata dall’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), l’ente governativo responsabile della regolamentazione del gioco. La concessione ADM certifica la conformità tecnica e operativa della piattaforma agli standard stabiliti dalla normativa, inclusi i requisiti di trasparenza, equità del gioco e tutela del giocatore.
A partire dal novembre 2025, il nuovo framework delle concessioni previsto dal D.Lgs. 41/2024 ha introdotto 52 nuove concessioni per 46 operatori (€7M ciascuna, durata 9 anni), con la regola di un singolo dominio per licenza. ADM pubblica l’elenco aggiornato dei concessionari su adm.gov.it.
La continuità operativa di Replatz srl di oltre 25 anni sul mercato italiano costituisce un indicatore concreto di stabilità e conformità nel settore del gioco regolamentato.
Contatti
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | Chat live sulla piattaforma — Pagina Assistenza |
| E-mail generale | [email protected] |
| Privacy / DPO | [email protected] — Tel. 0424 588889 |
| Fax | 0424 582405 |
| Gioco Responsabile | Numero verde 800 558 822 (TVNGA — ISS, tutti i giorni 10:00–22:00) |
| Reclami | Sezione Helpdesk — per reclami ad ADM: Carta dei Servizi su adm.gov.it |
Domande Frequenti
Da quando opera Replatz in Italia?
Replatz srl opera nel settore del gioco regolamentato dal 2000, con le prime concessioni ADM per la rete fisica (n. 4106 e n. 4520). Le concessioni per il gioco a distanza (online) sono la n. 15073 e la n. 15234.
Quali concessioni ADM possiede Replatz?
Replatz srl è titolare di quattro concessioni ADM: n. 15073 e n. 15234 per il gioco a distanza (online), n. 4106 e n. 4520 per la rete fisica sul territorio italiano.
Dove ha sede Replatz?
Sede legale: Via Quartiere Cremona, 5 — 36027 Rosà (Vicenza), Italia. Sede operativa: Via G. Mazzini 103 — 36027 Rosà (VI), Italia.
Quali servizi offre Replatz?
Replatz offre quattro linee di prodotto: casino online (slot, live casino, bingo), scommesse sportive e ippiche, giochi di abilità (poker, card games, skill games) e lotterie nazionali ADM (SuperEnalotto, Win for Life, LOTTO, 10eLotto, Gratta e Vinci).
Come contattare il servizio clienti?
Il servizio clienti è disponibile tramite chat live sulla piattaforma e tramite e-mail. Per le richieste privacy contattare il DPO. Per il supporto al gioco problematico: numero verde 800 558 822 (TVNGA, tutti i giorni 10:00–22:00). Per dettagli completi: Pagina Assistenza.